Q: ar galiu pakeisti savo užsakymo info?Pvz., gauti adresą arba prekės perkamos?
A: Kad informacija negali būti keičiama po to, kai buvo pateikti.Prašome atšaukti savo užsakymą ir įdėti naują, jei užsakymo info yra neteisinga.Kitaip jūsų sklypo bus vežamos pagal pradinio užsakymo info.
Klausimas: Kodėl nėra mano kad vežamos iš Kinijos?
A: Jei nėra toliau sekimo informacijos po 10 dienų.Ji yra greičiausiai dėl to, vidaus laivybos klausimas.Dėl papildomos paramos, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo.
Q: Kodėl mano sklypo vis dar "pristatymas"?
A: Tarptautinės siuntos gali būti laiko ir jūsų kantrybės, yra vertinama.Nesijaudinkite, jei matote, nr. atnaujinti apie savo sklypo.Mes naudojame Vsipromas.lt laivybos metodus, kurie gali trukti nuo 15 iki 60 dienų.Dėl papildomos paramos, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo.
Q: Kodėl aš gauti ir kitą produktą?
Prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo tiesiogiai dėl papildomos paramos.
Q: Kodėl gaunu tik 1 punktas), o keli buvo įsigyti pirmąją vietą?
A: Vieną užsakymą gali galbūt būti siunčiami per keletą sklypų, kurių kiekvienas jų unikalus sekimo numeris.Prašome stebėti juos, atsižvelgiant į konkrečius sekimo numerį (- ius).Prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo tiesiogiai dėl papildomos paramos.
Q: aš paspausti nuorodą "Patvirtinti Prekių, Gautų" iki sklypo yra gauta.Ką turėčiau daryti?
A: nesijaudinkite, jei jūs paspaudėte jis atsitiktinai.Jūsų sklypas yra vežamos greitu galima bet kokiu atveju.Tiesiog atlikite sekimo numerį atnaujinti.5-žvaigždučių apžvalga yra dėkingi gavę jūsų sklypą.
Q: Ką turėčiau daryti, jei mano, kad yra uždarytas?
A: pateikite naują siekiant užtikrinti sąskaitą ir mokėjimo būdą.
Q: Ką daryti, jei produktas negali būti naudojamas?
Prašome užtikrinti, kad produktas yra tinkamai naudojami pagal vartotojo vadovą.Dėl papildomos paramos susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo tiesiogiai.
Q: aš negavau sklypo dar, bet tai rodo "pristatyti" siekiant išsamiai puslapyje.Ką turėčiau daryti?
Prašome patikrinti su savo vietos po pirmosios už sklypas info.Dėl papildomos paramos, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo skyrių.
Q: Kodėl mano sklypo grįžo?
A: tai todėl, Kad gauna adresas ar telefono numeris yra neteisingas arba logistikos bendrovė negali laivo į savo adresą.Prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo tiesiogiai, jei klausimas kartojasi.
